SETUP GUIDE
4つの連携を、迷わず設定。
このページをスマートフォンで開いたまま、PCの登録画面を順番に進められます。
注文をすぐ知る
LINE通知
先に読んでください:LINE公式アカウント(Messaging APIチャネル)とLINEログイン(LINEログインチャネル)は、必ず同じプロバイダーに作ってください。LINEの利用者IDはプロバイダーごとに割り当てられるため、別々のプロバイダーだと通知先を登録できません。
- LINE公式アカウントを用意するまだお持ちでない場合はLINE公式アカウントの作成ページから無料で作成できます。すでにお持ちなら、この手順は飛ばしてください。
- Messaging APIを「利用する」に切り替えるここを飛ばすと、次の手順で入力する値がどこにも出てきません。LINE公式アカウントマネージャーで対象のアカウントを開き、設定(右上、または画面幅が狭いときは左メニューの歯車)→「Messaging API」→「Messaging APIを利用する」を押します。確認画面は3回出ます(①プロバイダーを選ぶ(お店の名前で作成)+利用規約に同意 → ②プライバシーポリシー・利用規約のURLは任意なので空欄のまま「OK」 → ③最終確認で「OK」)。途中でプロバイダーを選びますが、一度連携すると変更も解除もできません。下の「LINEログイン・LIFF」と必ず同じプロバイダーを選んでください。
- チャネルIDとチャネルシークレットを控える有効化した直後に同じ画面へ表示されます。お客様の本人確認で使うアカウントと同じものです。あとから見直すときはLINE Developers Consoleの「チャネル基本設定」にも同じ値があります。Webhookの設定は不要です。
- 登録画面の手順1で接続チャネルIDとチャネルシークレットを入力すると、公式アカウント名が表示されます。
- 手順2でLINEログイン(LIFF)を設定下の「LINEログイン・LIFF」を先に済ませてから戻ってください。
- 通知を受け取る方が公式アカウントを友だち追加手順3に表示される「LINEで友だち追加」またはQRコードを使います。友だちでないと通知は届きません。
- 手順3の「通知を受け取るLINEを登録する」QRコードが表示されます。通知を受け取りたい方のスマートフォンのLINEで読み取ると、その方が通知先になります。コードは10分間有効です。
- 手順4でテスト通知を確認「テスト通知を送る」を押し、スマートフォンのLINEに届いたら「届いた」を押します。届かないときは「届かない」を押すと、友だち追加・ブロック・通数上限・プロバイダーの確認項目が表示されます。
通数について:無料プラン(コミュニケーションプラン)で送信できるメッセージは月200通までです。注文通知はこの通数を消費し、お客様へ送るメッセージと同じ枠を使います。上限に達しても通知が届かなくなるだけで、追加料金は発生しません。注文は店舗管理画面の注文モニターでいつでも確認できるため、当社としては有料プランへの変更は必須ではないと考えています。通知が不要なら管理画面の「注文のLINE通知」をオフにできます。
来店頻度アップのコツ:友だち追加の声かけ、次回来店クーポン、親子向けキャンペーンなど「追加する理由」を店舗でも用意すると効果的です。
お客様の識別と、通知先の登録
LINEログイン・LIFF
この設定は、お客様の本人確認だけでなく注文通知の受け取り先を決めるためにも使います。上の「LINE通知」の手順3より先に済ませてください。
- LINEログインチャネルを作成LINE Developers ConsoleでLINE公式アカウントと同じプロバイダーを開き、「新規チャネル作成」から「LINEログイン」を選びます。Messaging APIチャネルとは別に、もう1つ作る形です。「Messaging API」は選ばないでください(コンソールからは作成できない旨の行き止まりページに飛びます。ブラウザの「戻る」で戻ってください)。作成フォームは、所在国=日本、チャネル名=お店の名前、チャネル説明=任意、アプリタイプ=ウェブアプリ、メールアドレス、開発者契約への同意の6つを埋めると「作成」が押せます。
- 「開発中」→「公開済み」に切り替えるチャネル基本設定の上部にある「開発中」を「公開済み」に切り替えます。開発中のままだと管理者とテスターしかログインできず、お客様は注文できません。登録画面の手順2では、この切り替えを済ませたことにチェックを入れて保存します。
- LIFFアプリを追加LIFFタブは、いま作ったLINEログインチャネルの中にあります(Messaging APIチャネル側ではありません)。タブ上部の「LINEミニアプリを推奨」という告知は無視して、下の緑の「追加」を押します。
https://developers.line.biz/console/channel/{LINEログインチャネルID}/liffで直接開けます。Endpoint URLには登録画面に表示されたURLを正確に登録し、サイズは「Full」、友だち追加オプションは「On (Normal)」を選んでください(はじめてテーブルのQRコードを読んだお客様が、LINEの許可の画面の中でお店の公式アカウントを友だち追加できます)。追加すると2001234567-AbCdEfGhの形のLIFF IDが発行されます。 - 公式アカウントを紐付け「リンクされたLINE公式アカウント」に通知で使うアカウントを選び、更新します。
- チャネルIDとLIFF IDを保存登録画面の手順2へ貼り付けて保存します。
LIFFのEndpoint URLをブラウザで直接開いても、店舗を公開するまではページが見つかりませんと表示されます。これは正常です。動作確認は登録完了後に行ってください。
お客様の売上を受け取る
Square決済
- Squareアカウントと店舗を作成まだお持ちでない場合はSquareのアカウント作成ページから無料で作成できます。作成後、事業情報と、決済を受け取るLocation(店舗)を確認します。
- 銀行口座をSquare側で登録認証には最長3〜4営業日かかる場合があります。
- 登録画面からSquare OAuth連携Squareの画面で権限を確認し、戻ってきたら利用店舗を選択します。
- 連携できたか確認する登録画面に「接続済み(決済受取先:店舗名)」と出れば完了です。実際の入金はSquareの管理画面(売上・入金)で確認します。
このSaaSを利用する
Stripe月額契約
- 料金と条件を確認申込みの完了時に初回(1か月分)の料金がかかり、以後1か月ごとに自動更新です(翌月の申込日。同じ日が無い月は月末)。割引コードをお持ちの場合は、申込カードの「割引コード・キャンペーンコード」に入力して「適用する」を押すと、割引後の金額が表示されます。無料期間のキャンペーンコードなら、確認のあと、その日から無料期間が始まります。無料期間のあいだは月額のお申し込みを後回しにして登録を終えられ、いつ申し込んでも初回のお支払いは無料期間の終わりです。
- Stripe Checkoutで申込みカード情報はStripe画面にだけ入力します。
- 「申込確認中」が消えるのを待つStripeの画面から戻った直後は、契約が成立したことをStripeが当サイトへ知らせている途中です。数秒〜数十秒で「契約中」に変わります。変わらないときは「契約状態を更新」を押してください。
- 登録後は専用請求ページへ
/billing/で請求履歴を確認し、「支払方法を変更」「この店舗を解約」からStripeの画面を開きます。解約はその画面の店舗だけに効きます。
止まった場所から再開
困ったとき
お客様が「LINEでログインできない」と言う
LINEログインチャネルが「開発中」のままになっている可能性が高いです。開発中のチャネルは管理者とテスターしかログインできません(ご自身では試せてしまうので気づきにくい設定です)。LINE Developers Consoleでそのチャネルの「チャネル基本設定」を開き、上部の「開発中」を「公開済み」に切り替えてください。
リッチメニューから開くと「invalid LIFF ID」と出る
リッチメニューに貼ったURLのLIFF IDが、店舗初期登録のLINE設定(手順2)で保存したLIFF IDと違います。LINEログインチャネルを作り直したときや、テスト用に2つ作ったときに起こります。開いた注文ページは登録画面に保存されたLIFF IDで動くため、リッチメニュー側が別のIDを指していると、この表示になります。直し方は、登録完了ページ(店舗管理画面の「インフォメーション」タブ→「LINEのリッチメニュー」から開けます)の「リッチメニュー用のURL」を「URLをコピー」で写し、リッチメニューの「URLを入力」欄に貼り直すことです。自分でURLを組み立てないでください。使わないLINEログインチャネルとLIFFは削除しておくと再発しません。
LINEの通知が届かない
①通知を受け取る方が店舗の公式アカウントを友だち追加しているか、②QRコードを発行してから10分以内に読み取ったか、③手順4のテスト通知を受信できたか、の順で確認します。無料プランの月200通を使い切っている場合も届きません。
「別のプロバイダーにあります」と表示される
LINE公式アカウント(Messaging APIチャネル)とLINEログイン(LINEログインチャネル)が、別々のプロバイダーに作られています。LINEの利用者IDはプロバイダーごとに割り当てられるため、この組み合わせでは通知先を登録できません。同じプロバイダー内にチャネルを作り直してください。
Squareの店舗を選べない
Square側で店舗が有効か、銀行口座が認証中でないか、連携したSquareアカウントが正しいかを確認します。
Stripeから戻っても完了にならない
「契約状態を更新」を押します。Webhook反映待ちの場合があります。長く続く場合は店舗IDと発生日時を控えて問い合わせてください。
途中で管理画面へ戻りたい
画面右上の「ステップ完了」の横に「下書き保存」と「入力内容削除」があります。「下書き保存」(2ページ目以降は「管理画面へ」)は2店舗目以降で使えます。初回店舗は戻り先がないため、「入力内容削除」だけ表示されます。
店舗ID、発生日時、画面名、表示されたエラー文、実施した操作。秘密鍵・トークン・カード情報は送らないでください。